DISEÑO DE POLÍTICAS, NORMAS Y PROCEDIMIENTOS PARA UN CENTRO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA, EN LAS INSTITUCIONES BANCARIAS DEL SECTOR PUBLICO:
MERCHAN PEREZ, FREDDY J.
DISEÑO DE POLÍTICAS, NORMAS Y PROCEDIMIENTOS PARA UN CENTRO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA, EN LAS INSTITUCIONES BANCARIAS DEL SECTOR PUBLICO: CASO: BANFOANDES C.A, SUCURSAL CENTRAL, SAN CRISTOBAL, INFORMÁTICA GERENCIAL/ FREDDY J, MERCHAN PEREZ - SAN CRISTOBAL: UNIVERSIDAD CATOLICA DEL TACHIRA, 2003. - 105 P 28 CM
Mecanografíado, Incluye Indices, Incluye anexos.
Trabajo especial de grado (titulo ????)--Universidad Católica del Táchira, Decanato de (????), Especialidad (????), Ciudad, ????.
Incluye referencias bibliográficas
SERVICIO AL CLIENTE-BANFOANDES--VEENZUELA
HF5415.5 / M472
DISEÑO DE POLÍTICAS, NORMAS Y PROCEDIMIENTOS PARA UN CENTRO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA, EN LAS INSTITUCIONES BANCARIAS DEL SECTOR PUBLICO: CASO: BANFOANDES C.A, SUCURSAL CENTRAL, SAN CRISTOBAL, INFORMÁTICA GERENCIAL/ FREDDY J, MERCHAN PEREZ - SAN CRISTOBAL: UNIVERSIDAD CATOLICA DEL TACHIRA, 2003. - 105 P 28 CM
Mecanografíado, Incluye Indices, Incluye anexos.
Trabajo especial de grado (titulo ????)--Universidad Católica del Táchira, Decanato de (????), Especialidad (????), Ciudad, ????.
Incluye referencias bibliográficas
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HF5415.5 / M472