IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) COMO HERRAMIENTA PARA EL CONOCIMIENTO ESTRATEGICO DE LAS PREFERENCIAS DEL CLIENTE PARA EL EMPRENDIMIENTO "MANO BBQ" CASO DE ESTUDIO: CASCO CENTRAL DE BUCARAMANGA, COLOMBIA /
EDINXON EDUARDO COLMENARES FUENTES
- SAN CRISTÓBAL: UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL TÁCHIRA, 2023.
- 90 P. CD