TY - DATA AU - COLMENARES FUENTES, EDINXON EDUARDO TI - IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) COMO HERRAMIENTA PARA EL CONOCIMIENTO ESTRATEGICO DE LAS PREFERENCIAS DEL CLIENTE PARA EL EMPRENDIMIENTO "MANO BBQ" CASO DE ESTUDIO: CASCO CENTRAL DE BUCARAMANGA, COLOMBIA AV - N° 1061 C6554 PY - 2023/// CY - SAN CRISTÓBAL: PB - UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL TÁCHIRA, KW - SEMINARIO ADMINISTRACIÓN-MERCADEO KW - VENEZUELA UR - http://biblioteca.ucat.edu.ve/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=e9a41b63e60eb72dace7b7e16489b4a8 ER -