APLICABILIDAD DE ESTRATEGIAS DE MARKETING EN LA GESTIÓN DEL RECURSO HUMANO ENCARGADO DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE EN LAS ENTIDADES BANCARIAS/ CASO: AGENCIAS DE BANFOANDES QUE OPERAN EN EL MUNICIPIO SAN CRISTÓBAL, GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS/
FREITES SÁNCHEZ, LIUBERTH ALEXANDER
- SAN CRISTÓBAL: UNIVERSIDAD CATOLICA DEL TACHIRA, 2003.
- 84 P 28 CM