TY - BOOK AU - MONSALVE GARCÍA, DESIREE COROMOTO TI - PLAN DE CAPACITACIÓN PARA OPTIMIZAR LA EFECTIVIDAD DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PERSONAL DEL DEPARTAMENTO DE PENSIONADOS DE VEJEZ: : GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS AV - HF5415.5 M658 PY - 2004/// CY - SAN CRISTOBAL: PB - UNIVERSIDAD CATOLICA DEL TACHIRA KW - SERVICIO AL CLIENTE-INSTITUTO VENEZOLANO DEL SEGURO SOCIAL KW - VENEZUELA N1 - Mecanografíado, Incluye Indices, Incluye anexos; Incluye referencias bibliográficas UR - http://servidor.ucat.edu.ve/????????.pdf ER -