SATISFACCIÓN DEL CLIENTE COMO INDICADOR DE LA CALIDAD DEL SERVICIO EN LAS AGENCIAS DE VIAJES DEL MUNICIPIO SAN CRISTÓBAL: CASO: VIAJES Y TURISMO TAAN C.A, INFORMATICA GERENCIAL/
- SAN CRISTÓBAL: UNIVERSIDAD CATOLICA DEL TACHIRA, 2005.
- 127 P 28 CM
Mecanografíado, Incluye Indices, Incluye anexos.
Incluye referencias bibliográficas
SERVICIO AL CLIENTE-VIAJES Y TURISMO TAAN--VENEZUELA