ALBRECHT, KARL GERENCIA DEL SERVICIO: ¡COMO HACER NEGOCIOS EN LA NUEVA ECONOMÍA! / KARL, ALBRECHT - BOGOTA: PANAMERICANA EDITORIAL, 2006. - 205 p. 23 cm Incluye referencias bibliográficas ISBN: 9588017262 Subjects--Topical Terms: INDUSTRIAS DE SERVICIOS LC Class. No.: HD9981.5 / A52