CARRERO FLORES, JUAN ENRIQUE. GERENCIA DE ATENCION AL PUBLICO: MERCADOTECNIA PARA LA VIDA, VIDATECNIA / JUAN ENRIQUE, CARRERO FLORES. - SAN CRISTÓBAL: PUMER PUBLICIDAD Y MERCADEO, 2001. - 83 p. 20 cm Incluye referencias bibliográficas Subjects--Topical Terms: MERCADOTECNIA -- SERVICIO AL CLIENTE LC Class. No.: HF5415.123 / C377