TY  - BOOK
AU  - CARRERO FLORES, JUAN ENRIQUE.
TI  - GERENCIA DE ATENCION AL PUBLICO: MERCADOTECNIA PARA LA VIDA, VIDATECNIA 
AV  - HF5415.123 C377
PY  - 2001///
CY  - SAN CRISTÓBAL: 
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KW  - MERCADOTECNIA -- SERVICIO AL CLIENTE
N1  - Incluye referencias bibliográficas
ER  -