SATISFACCIÓN DEL CLIENTE COMO INDICADOR DE LA CALIDAD DEL SERVICIO EN LAS AGENCIAS DE VIAJES DEL MUNICIPIO SAN CRISTÓBAL: CASO: VIAJES Y TURISMO TAAN C.A, INFORMATICA GERENCIAL/
- SAN CRISTÓBAL: UNIVERSIDAD CATOLICA DEL TACHIRA, 2005.
- 127 P CD
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SERVICIO AL CLIENTE-VIAJES Y TURISMO TAAN--VENEZUELA