CARVAJAL ALVARADO, SHIRLEY JUNEY <br/><br/>
LINEAMIENTOS PARA EL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE CASO: SEGUROS CARACAS DE LIBERTY MUTUAL:   INFORMÁTICA GERENCIAL/ 
CARVAJAL ALVARADO, SHIRLEY JUNEY  
 - SAN CRISTOBAL:     UNIVERSIDAD CATOLICA DEL TACHIRA  2006. 
 - 141 P   28 CM  
<br/><br/> Mecanografíado, Incluye Indices, Incluye anexos. 
<br/><br/>Incluye referencias bibliográficas 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>SERVICIO AL CLIENTE--VENEZUELA 
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5415.5  / C37