TY - BOOK AU - KAPLAN, ROBERT S. TI - COMO UTILIZAR EL CUADRO DE MANDO INTEGRAL : : PARA IMPLANTAR Y GESTIONAR SU ESTRATEGIA SN - 8480885610 AV - HD30.28 K354 PY - 2005/// CY - BARCELONA : PB - GESTION 2000 KW - ADMINISTRACION KW - ESTRATEGIA N1 - Incluye referencias bibliográficas ER -