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		GERENCIA DEL SERVICIO: ¡COMO HACER NEGOCIOS EN LA NUEVA ECONOMÍA! / KARL, ALBRECHT por ALBRECHT, KARL. Idioma: Español Detalles de publicación: BOGOTA: PANAMERICANA EDITORIAL, 2006Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Sabana Larga (1)Signatura topográfica: HD9981.5 A52. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		LA REVOLUCION DEL SERVICIO: LO ÚNICO QUE CUENTA ES UN CLIENTE SATISFECHO / KARL, ALBRECHT. por ALBRECHT, KARL. Idioma: Español Detalles de publicación: BOGOTA: 3R EDITORES, 1998Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Sabana Larga (1)Signatura topográfica: HF5415.5 A527. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		LA EXCELENCIA EN EL SERVICIO: CONOZCA Y COMPRENDA A SUS CLIENTES / KARL, ALBRECHT. por ALBRECHT, KARL. Idioma: Español Detalles de publicación: SANTA FE DE BOGOTA: 3R EDITORES, 2005Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Sabana Larga (1)Signatura topográfica: HF5415.5 A527. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)

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