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		No hay imagen de cubierta disponible LINEAMIENTOS PARA EL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE CASO: SEGUROS CARACAS DE LIBERTY MUTUAL: INFORMÁTICA GERENCIAL/ CARVAJAL ALVARADO, SHIRLEY JUNEY por CARVAJAL ALVARADO, SHIRLEY JUNEY. Idioma: Español Detalles de publicación: SAN CRISTOBAL: UNIVERSIDAD CATOLICA DEL TACHIRA 2006Acceso en línea: VER FORMATO PDF Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Loma del Tejar (1)Signatura topográfica: T.G HF5415.5 C37. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible APLICABILIDAD DE ESTRATEGIAS DE MARKETING EN LA GESTIÓN DEL RECURSO HUMANO ENCARGADO DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE EN LAS ENTIDADES BANCARIAS/ CASO: AGENCIAS DE BANFOANDES QUE OPERAN EN EL MUNICIPIO SAN CRISTÓBAL, GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS/ FREITES SÁNCHEZ, LIUBERTH ALEXANDER por FREITES SANCHEZ, LIUBERTH ALEXANDER. Idioma: Español Detalles de publicación: SAN CRISTÓBAL: UNIVERSIDAD CATOLICA DEL TACHIRA, 2003Acceso en línea: VER FORMATO PDF Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Loma del Tejar (1)Signatura topográfica: T.G HF5415.125 F745. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible PROPUESTA DE UN PLAN DE MEJORAMIENTO DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DIRIGIDO AL PERSONAL DE VENTAS, A PARTIR DEL AÑO 2002: CASO: FOTOYA: GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS/ MAYRA ALEJANDRA, CORREA NIETO por CORREA NIETO, MAYRA ALEJANDRA. Idioma: Español Detalles de publicación: SAN CRISTÓBAL: UNIVERSIDAD CATOLICA DEL TACHIRA, 2000Acceso en línea: VER FORMATO PDF Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Loma del Tejar (1)Signatura topográfica: T.G HF5415.5 C67. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible PROPUESTA DE POLÍTICAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN LA BANCA UNIVERSAL: CASO BANCO SOFITASA, GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS/ por FÁBREGA MÉNDEZ, MAYRA CONSTANCIA. Idioma: Español Detalles de publicación: SAN CRISTÓBAL: UNIVERSIDAD CATOLICA DEL TACHIRA, 2003Acceso en línea: VER FORMATO PDF Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Loma del Tejar (1)Signatura topográfica: T.G HF5415.5 F327. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible GESTIÓN SOBRE LA RELACIÓN CON LOS CONSUMIDORES (CRM) COMO UNA ESTRATEGIA DE NEGOCIO CENTRADA EN CLIENTES PARA GENERAR VENTAJAS COMPETITIVAS: CASO SUPERMERCADO PREMIUM C.A, INFORMATICA GERENCIAL/ ANDRES MAURICIO, HERRERA MOJICA por HERRERA MOJICA, ANDRES MAURICIO. Idioma: Español Detalles de publicación: SAN CRISTOBAL: UNIVERSIDAD CATOLICA DEL TACHIRA, 2004Acceso en línea: VER FORMATO PDF Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Loma del Tejar (1)Signatura topográfica: T.G HF5415.5 H475. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible PROPUESTA DE UN PROGRAMA DE CALIDAD DE SERVICIO DIRIGIDO AL PERSONAL DE ENFERMERÍA EN INSTITUCIONES DE SALUD PRIVADA: CASO: CENTRO CLINICO SAN CRISTOBAL, GERENCIA RECURSOS HUMANOS/ ROSANA, MAIORAMA CARDOZO por MAIORANA CARDOZO, ROSANA. Idioma: Español Detalles de publicación: SAN CRISTÓBAL: UNIVERSIDAD CATOLICA DEL TACHIRA, 2003Acceso en línea: VER FORMATO PDF Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Loma del Tejar (1)Signatura topográfica: T.G HF5415.5 M356. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible DISEÑO DE POLÍTICAS, NORMAS Y PROCEDIMIENTOS PARA UN CENTRO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA, EN LAS INSTITUCIONES BANCARIAS DEL SECTOR PUBLICO: CASO: BANFOANDES C.A, SUCURSAL CENTRAL, SAN CRISTOBAL, INFORMÁTICA GERENCIAL/ FREDDY J, MERCHAN PEREZ por MERCHAN PEREZ, FREDDY J. Idioma: Español Detalles de publicación: SAN CRISTOBAL: UNIVERSIDAD CATOLICA DEL TACHIRA, 2003Nota de disertación: Trabajo especial de grado (titulo ????)--Universidad Católica del Táchira, Decanato de (????), Especialidad (????), Ciudad, ????. Acceso en línea: VER FORMATO PDF Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Loma del Tejar (1)Signatura topográfica: T.G HF5415.5 M472. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible PLAN DE CAPACITACIÓN PARA OPTIMIZAR LA EFECTIVIDAD DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PERSONAL DEL DEPARTAMENTO DE PENSIONADOS DE VEJEZ: GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS/ DESIREE COROMOTO, MONSALVE GARCÍA por MONSALVE GARCÍA, DESIREE COROMOTO. Idioma: Español Detalles de publicación: SAN CRISTOBAL: UNIVERSIDAD CATOLICA DEL TACHIRA, 2004Acceso en línea: VER FORMATO PDF Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Loma del Tejar (1)Signatura topográfica: T.G HF5415.5 M658. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible USO DEL SISTEMA DE GERENCIA DE RELACIONES CON EL CLIENTE (CRM) COMO ESTRATEGIA DE NEGOCIOS EN SOFITASA: INFORMÁTICA GERENCIAL/ RODRIGO ANTONIO, RIVERA RICO por RIVERA RICO, RODRIGO ANTONIO. Idioma: Español Detalles de publicación: SAN CRISTOBAL: UNIVERSIDAD CATOLICA DEL TACHIRA, 2004Acceso en línea: VER FORMATO PDF Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Loma del Tejar (1)Signatura topográfica: T.G HF5415.5 R584. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible MANEJO DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL DE LOS EMPLEADOS DEL SECTOR PUBLICO CON RELACIÓN AL SERVICIO AL CLIENTE: CASO: NOTARÍAS PÚBLICAS DEL MUNICIPIO SAN CRISTÓBAL, GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS/ USECHE CÁRDENAS, LAUYOMARI por USECHE CÁRDENAS. LAUYOMARI. Idioma: Español Detalles de publicación: SAN CRISTÓBAL: UNIVERSIDAD CATOLICA DEL TACHIRA, 2001Acceso en línea: VER FORMATO PDF Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Loma del Tejar (1)Signatura topográfica: T.G HF5415.5 U83. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible SATISFACCIÓN DEL CLIENTE COMO INDICADOR DE LA CALIDAD DEL SERVICIO EN LAS AGENCIAS DE VIAJES DEL MUNICIPIO SAN CRISTÓBAL: CASO: VIAJES Y TURISMO TAAN C.A, INFORMATICA GERENCIAL/ por MORA B., ORLEY V. Idioma: Español Detalles de publicación: SAN CRISTÓBAL: UNIVERSIDAD CATOLICA DEL TACHIRA, 2005Acceso en línea: VER FORMATO PDF Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Loma del Tejar (1)Signatura topográfica: T.G HF5415.6 M673. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)

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